UI 디자이너 UX 디자이너 차이점

 

보통 구인구직에서 UI/UX Designer를 구하는 공고가 많이 보이긴 한데,
 
UI에 대해서는 User Interface의 뜻을 잘 알고 있지만, UX는 모르는 사람이 꽤 있다. 
 
UI와 UX가 항상 따라붙어서 비슷한 개념이라고 생각하는 사람이 있지만, 어느 한편에는 비슷하면서도 어느 한편으로는 다르다.
 
UI(User Interface)와 UX(User Experience)의 차이점에 대해서, 아주 짧게 느낌적으로 비교를 해보자.
 

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정의

UI(User Interface) 
사용자가 바라보는 인터페이스로 크기, 소리, 빛 등의 제품의 외양적인 디자인을 뜻한다.
즉 사용자에게 "세련되어 보인다", "~풍의 디자인이다", "매력적이다"라는 느낌을 주는 디자인이다.
 
UX(User Experience)
사용자의 경험에 의해 느낄 수 있는 디자인이다.
"편리하다", "직관적이다", "설명서를 보지 않아도 이해할 수 있다"라는 느낌을 주는 디자인이다.
 

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내가 테슬라를 구입하였다고 가정한다.
(본인은 테슬라를 타본 경험이 없으며 사진은 예로만 활용)
 
[UI 디자인 중점으로 설계]
고속도로에서 테슬라로 음악을 들으며 운전 중에 있다.
테슬라의 컨셉에 맞게 모든 디자인이 디지털 적이며 세련되어 보인다.
그러나 디지털 시대의 터치패드 형식으로 볼륨을 키운다면, 전방을 주시하면서 음악의 볼륨을 높이는 게 가능할까?

 
매우 불편할 것이다. 아니 불가능해 보인다.
 
만약 사운드를 높이려면 테슬라에 장착된 디스플레이를 힐끗 바라본 뒤, 전방을 주시하면서 볼륨을 높여야 하지만 쉬운 것이 아니다.
 
[UX 디자인 관점으로 설계]
마찬가지로 고속도로에서 테슬라로 음악을 들으며 운전 중에 있다.
볼륨을 높이는게 불편하여 아날로그 형식으로 교체했다.
아날로그 형식으로는 볼륨 컨트롤러가 어디에 있는지만 알 수 있다면, 정확한 위치를 몰라도 손을 더듬으며 찾을 수 있고, 운전 중 전방을 주시하며 휠을 돌리며 볼륨을 높일 수 있다. 
UX적으로 매우 편리하나 테슬라의 컨셉에 맞지않는다.
이는 판매실적에 매우 치명적일 것이다.

이것이 UI와 UX의 차이점이다.

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하지만 테슬라는 아날로그 컨트롤러가 없는 것을 보아, 음성인식으로 볼륨을 높일 수 있고, UI디자인을 중시하기 때문에 터치패드 형식의 디스플레이를 선택하였다고 볼 수 있다.
(작성자는 테슬라의 내부를 한 번도 본 적이 없다)
 
예시에서는 UI가 더 중요한 것처럼 보이지만, UX도 UI 못지않게 중요하다는 점을 얘기하고 싶어 이 글을 작성한다.